Du finder her en kort introduktion til, hvordan udlejning fungerer hos Moonboon.

<p id="isPasted" style="border: 0px solid rgb(227, 227, 227); box-sizing: border-box; --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-gradient-from-position: ; --tw-gradient-via-position: ; --tw-gradient-to-position: ; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; --tw-contain-size: ; --tw-contain-layout: ; --tw-contain-paint: ; --tw-contain-style: ; margin: 0px 0px 1.25em; color: rgb(13, 13, 13); font-family: S&#xF6;hne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, Ubuntu, Cantarell, &quot;Noto Sans&quot;, sans-serif, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Noto Color Emoji&quot;; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Hos Moonboon tilbyder vi udlejning af flere af vores produkter. Herunder finder du et kort overblik over, hvordan vores lejeaftaler fungerer.<hr>Produkter Vi tilbyder b&#xE5;de muligheden for at leje enkelte produkter, hvis du allerede har nogle produkter, som du &#xF8;nsker at opgradere til et fuldt s&#xE6;t, samt muligheden for at spare en smule ved at leje det samlede s&#xE6;t hos os.&#xA0;Du kan se alle vores udlejningsmuligheder p&#xE5; vores webshop <a href="https://moonboon.dk/pages/leje" rel="noopener noreferrer" target="_blank">her</a>. Den f&#xF8;rste m&#xE5;neds leje betales ved bestilling af lejeprodukterne p&#xE5; vores webshop og dermed ved indg&#xE5;else af aftalen. Vi behandler straks din ordre og sender produkterne til dig, s&#xE5; du kan forvente at modtage dem inden for 1-3 dage.Betaling Betalingen for din leje tr&#xE6;kkes automatisk hver m&#xE5;ned p&#xE5; den dag af m&#xE5;neden, hvor du bestilte dine produkter.K&#xF8;b af lejede produkter Hvis du &#xF8;nsker at k&#xF8;be de produkter, du lejer, har du mulighed for at g&#xF8;re dette inden for de f&#xF8;rste 3 m&#xE5;neder af lejeaftalen. Du kan l&#xE6;se mere om denne mulighed <a href="https://help.moonboon.dk/da-DK/kan-jeg-kobe-mine-lejeprodukter-ud-af-lejeaftalen-433664" rel="noopener noreferrer" target="_blank">her</a>.Opsigelse &amp; returnering N&#xE5;r du ikke l&#xE6;ngere har brug for produkterne, kan du nemt opsige din lejeaftale via vores kundeportal. Vi beder dig venligst om at returnere produkterne senest 5 dage efter oph&#xF8;r af lejeaftalen. Du kan finde vejledning til, hvordan du opsiger aftalen <a href="https://help.moonboon.dk/da-DK/hvordan-opsiger-jeg-min-lejeaftale-413438" rel="noopener noreferrer" target="_blank">her</a> og hvordan du returnerer produkterne <a href="https://help.moonboon.dk/da-DK/hvordan-returnerer-jeg-et-lejeprodukt-413440" rel="noopener noreferrer" target="_blank">her</a>.Kvalitetstjek N&#xE5;r vi modtager produkterne tilbage p&#xE5; vores lager, s&#xF8;rger vi for at sende tekstilprodukter til professionel rensning og gennemf&#xF8;re et kvalitetstjek af vores &#xF8;vrige produkter. Dette sikrer, at produkterne er i god stand og klar til at gl&#xE6;de nye kunder.<hr><p style="border: 0px solid rgb(227, 227, 227); box-sizing: border-box; --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-gradient-from-position: ; --tw-gradient-via-position: ; --tw-gradient-to-position: ; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; --tw-contain-size: ; --tw-contain-layout: ; --tw-contain-paint: ; --tw-contain-style: ; margin: 1.25em 0px 0px; color: rgb(13, 13, 13); font-family: S&#xF6;hne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, Ubuntu, Cantarell, &quot;Noto Sans&quot;, sans-serif, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Noto Color Emoji&quot;; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Vi h&#xE5;ber, at denne introduktion har givet dig en klar forst&#xE5;else af, hvordan vores udlejning fungerer. Hvis du har yderligere sp&#xF8;rgsm&#xE5;l eller brug for assistance, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice p&#xE5; hello@moonboon.dk<a target="_new"></a> eller p&#xE5; telefon +45 89 87 75 75. Vi st&#xE5;r klar til at hj&#xE6;lpe dig med at finde de perfekte lejeprodukter til dine behov.

Hvordan fungerer udlejning hos Moonboon?

Her kan du få et overblik over mulighederne for at købe de produkter, som du har lejet, samt den tilhørende rabat, vi tilbyder.

Vi giver dig mulighed for at k&#xF8;be dine lejeprodukter ud af lejeaftalen inden for de f&#xF8;rste 3 m&#xE5;neder af lejeperioden, helt uden ekstra omkostninger.Vi fratr&#xE6;kker den allerede betalte leje fra udsalgsprisen, s&#xE5; du maksimalt kommer til at betale udsalgsprisen for produktet.Hvis du er i tvivl om et produkt, giver dette dig mulighed for at leje det og pr&#xF8;ve det, og derefter k&#xF8;be det ud, hvis I f&#xE5;r gl&#xE6;de af det.<hr>Prisen beregnes s&#xE5;ledes:Udsalgspris - Samlet lejebetalingEksempel:Antag, at du har lejet et produkt, der koster 2000 DKK i udsalgspris, og du betaler 300 DKK&#xA0;om m&#xE5;neden for lejen.Efter 2 m&#xE5;neder vil du gerne k&#xF8;be produktet ud. Det giver f&#xF8;lgende regnestykke:2.000 DKK - (300 DKK x 2) =2.000 DKK - 600 DKK =1.400 DKKI dette eksempel ville du f&#xE5; en rabat p&#xE5; 600 DKK, svarende til den leje, du allerede har betalt, p&#xE5; produktet. S&#xE5;ledes kan du leje uden risiko for yderligere omkostninger, hvis du beslutter at k&#xF8;be produktet ud.<hr> Hvis du &#xF8;nsker at benytte dette tilbud, skal du kontakte vores kundeservice p&#xE5;&#xA0;<a data-fr-linked="true" href="mailto:hello@moonboon.dk" id="isPasted">hello@moonboon.dk</a> og oplyse hvilke produkter, du gerne vil k&#xF8;be ud af aftalen.OBS:&#xA0;Dette tilbud er kun g&#xE6;ldende indenfor de f&#xF8;rste 3 m&#xE5;neder.

Kan jeg købe mine lejeprodukter ud af lejeaftalen?

I denne vejledning vil vi trin for trin guide dig gennem processen med at opsige din lejeaftale hos Moonboon via vores online lejeportal.

&#xD8;nsker du at opsige din lejeaftale, kan du f&#xF8;lge disse enkle trin:<hr><ol><li style="font-size: 16px;">Log ind p&#xE5; vores udlejningsportal: Du kan tilg&#xE5; den ved at klikke p&#xE5; bruger-ikonet p&#xE5; vores hjemmeside eller ved at klikke <a href="https://moonboon.dk/tools/recurring/get-subscription-access" rel="noopener noreferrer" target="_blank">her</a>.&#xA0; </li><li style="font-size: 16px;">Indtast den&#xA0;e-mail, du brugte, da du placerede din lejeordre. <img src="https://attachments.gorgias.help/m3v0/hc/rr0b/screenshot%202024-03-31%20at%2009.08.39-60e679a4-5580-44cc-be93-b2afc7e30548.png" style="width: 300px;" class="fr-fic fr-dib"> </li><li style="font-size: 16px;">Efter at have indtastet e-mailen, vil du modtage en mail med en&#xA0;4-cifret kode, som du skal indtaste for at f&#xE5; adgang til lejeportalen. </li><li style="font-size: 16px;">N&#xE5;r du er logget ind, kan du navigere til &quot;Dine lejeaftaler&quot;. <img src="https://attachments.gorgias.help/m3v0/hc/rr0b/picture%201-f70af57f-db49-4520-a310-36431d232d6a.png" style="width: 630px;" class="fr-fic fr-dib"> </li><li style="font-size: 16px;">Find den relevante lejeaftale og v&#xE6;lg &quot;H&#xE5;ndter denne&#xA0;lejeaftale&quot;. <img src="https://attachments.gorgias.help/m3v0/hc/rr0b/picture%202-8e94419c-66c7-40f3-9fbf-392971db5679.png" style="width: 619px;" class="fr-fic fr-dib"> </li><li style="font-size: 16px;">Du kan nu trykke p&#xE5;&#xA0;&quot;Opsig lejeaftale&quot;. <img src="https://attachments.gorgias.help/m3v0/hc/rr0b/picture%203-848f3a55-a123-43b7-8e70-24f78d95436e.png" style="width: 609px;" class="fr-fic fr-dib"> </li><li style="font-size: 16px;">Send dine produkter tilbage senest 5 dage*&#xA0;efter lejeaftalens oph&#xF8;r ved brug af den returlabel, som var vedlagt ved modtagelsen. Du kan se hvordan <a href="https://help.moonboon.dk/da-DK/hvordan-returnerer-jeg-et-lejeprodukt-413440" rel="noopener noreferrer" target="_blank">her</a>.</li></ol><hr>Skulle du opleve problemer med opsigelsen, kan du altid kontakte vores kundeservice for hj&#xE6;lp og vejledning p&#xE5;&#xA0;<a href="mailto:hello@moonboon.dk">hello@moonboon.dk</a> eller +45 89 87 75 75. Husk:&#xA0;Du kan indenfor de f&#xF8;rste 3 m&#xE5;neder k&#xF8;be dine lejede produkter ud af lejeaftalen. Kontakt vores kundeservice for at h&#xF8;re mere om den l&#xF8;sning - eller l&#xE6;s mere om det <a href="https://help.moonboon.dk/da-DK/kan-jeg-kobe-mine-lejeprodukter-ud-af-lejeaftalen-433664" rel="noopener noreferrer" target="_blank">her</a>.* Er det lejede ikke sendt tilbage indenfor 5 dage opkr&#xE6;ves for &#xE9;n ekstra m&#xE5;neds leje jf. vores&#xA0;<a href="https://moonboon.dk/pages/lejebetingelser" rel="noopener noreferrer" target="_blank">lejebetingelser</a>.

Hvordan opsiger jeg min lejeaftale?

I denne vejledning vil vi trin for trin forklare dig processen for at returnere dine lejede Moonboon-produkter.

<div id="isPasted"><p style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; user-select: text; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap; font-weight: normal; font-style: normal; vertical-align: baseline; font-kerning: none; background-color: transparent; color: windowtext; text-align: left; text-indent: 0px;">N&#xE5;r du skal returnere dine produkter, skal du bruge f&#xF8;lgende:<p style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; user-select: text; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap; font-weight: normal; font-style: normal; vertical-align: baseline; font-kerning: none; background-color: transparent; color: windowtext; text-align: left; text-indent: 0px;"> <ul><li style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; user-select: text; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap; font-weight: normal; font-style: normal; vertical-align: baseline; font-kerning: none; background-color: transparent; color: windowtext; text-align: left; text-indent: 0px; font-size: 16px;">Dit returlabel fra GLS</li><li style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; user-select: text; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap; font-weight: normal; font-style: normal; vertical-align: baseline; font-kerning: none; background-color: transparent; color: windowtext; text-align: left; text-indent: 0px; font-size: 16px;">Al emballagen, som dit produkt ankom i - b&#xE5;de papkasse og kassefyld.</li></ul><hr style="text-align: left;"><p style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; user-select: text; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap; font-weight: normal; font-style: normal; vertical-align: baseline; font-kerning: none; background-color: transparent; color: windowtext; text-align: left; text-indent: 0px;"> <p style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; user-select: text; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap; font-weight: normal; font-style: normal; vertical-align: baseline; font-kerning: none; background-color: transparent; color: windowtext; text-align: left; text-indent: 0px;">Husk at opsig din lejeaftale, inden du sender dine produkter retur. Du kan f&#xF8;lge vores guide til opsigelse <a href="https://help.moonboon.dk/da-DK/hvordan-opsiger-jeg-min-lejeaftale-413438">her</a>.<p style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; user-select: text; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap; font-weight: normal; font-style: normal; vertical-align: baseline; font-kerning: none; background-color: transparent; color: windowtext; text-align: left; text-indent: 0px;"> <p style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; user-select: text; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap; font-weight: normal; font-style: normal; vertical-align: baseline; font-kerning: none; background-color: transparent; color: windowtext; text-align: left; text-indent: 0px;">Du kan herefter f&#xF8;lge nedenst&#xE5;ende trin:<p style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; user-select: text; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap; font-weight: normal; font-style: normal; vertical-align: baseline; font-kerning: none; background-color: transparent; color: windowtext; text-align: left; text-indent: 0px;"> <ol style="margin-left: 48px ;"><li style="font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0); text-align: left;">Produkterne skilles ad - som du modtog dem: Slyngevugge: Kapokmadrassen tages ud, tv&#xE6;rpindes tages af og tv&#xE6;rpindens bindesnore l&#xE6;gges i muleposen. Vugge: Kapokmadrassen, tr&#xE6;bunden, den rustfri st&#xE5;lramme og supportb&#xE5;ndet tages ud af vuggen. Vuggestropperne skal afmonteres. </li><li style="font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0); text-align: left;">Pak&#xA0;alle dele af produktet i den originale emballage (original papkasse og pakkefyld). </li><li style="font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0); text-align: left;">S&#xE6;t dit returlabel fra GLS p&#xE5; papkassen. </li><li style="font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0); text-align: left;">Aflever forsendelsen&#xA0;senest 5 dage efter lejeaftalens oph&#xF8;r&#xA0;hos din n&#xE6;rmeste GLS Pakkeshop. </li></ol>Hvis du skulle v&#xE6;re kommet til at smide dit returlabel v&#xE6;k, eller hvis du oplever andre problemer med returneringen, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice p&#xE5; <a data-fr-linked="true" href="mailto:hello@moonboon.dk" id="isPasted">hello@moonboon.dk</a> eller p&#xE5; telefonnummer +45 89 87 75 75.</div>

Hvordan returnerer jeg et lejeprodukt?

Moonboon - Hjælpecenter

Udlejning

Hvordan kan en Vuggemotor hjælpe mit barn?

Hvorfor skaber en Vuggemotor fra Moonboon bedre søvn?

Hvorfor skal jeg vælge en motor fra Moonboon?

Hvad er forskellen mellem Vuggemotor Original og Vuggemotor Connect?

Hvordan finder jeg ud af, hvilken motor jeg har?

Hvordan virker Moonboons Vuggemotor?

Hvilke produkter er Moonboons Vuggemotor kompatibel med?

Hvorfor er min motor begyndt at resonere/vibrere?

Hvorfor kan motoren ikke vugge hurtigere?

Vuggemotor

Skal jeg vælge slyngevuggen eller vuggen?

Hvor meget må baby sove i slyngevuggen?

Må baby sove i slyngevuggen om natten?

Giver slyngevuggen fladt baghoved?

Kan babyer få ondt i ryggen af slyngevuggen?

Jeg synes min vugge hænger skævt – hvordan kan jeg rette den?

Kan man hænge slyngevuggen i loftet?

Kan slyngevuggen vaskes?

Slyngevugge

Er det sikkert at bruge Vuggen?

Hvornår og hvor længe kan vi bruge Vuggen?

Vugge

Er det sikkert at bruge Tvillingeslyngevuggen?

Hvornår bør jeg bruge Tvillingeslyngevuggen?

Hvor længe kan jeg bruge Tvillingeslyngevuggen?

Tvillingeslyngevugge

Hvor højt er stativet?

Hvordan finder jeg ud, hvilket stativ jeg har?

Kan stativet foldes sammen?

Hvor meget fylder stativet?

Stativ

Hvad kan I forvente når jeg bruger tyngdeprodukter?

Hvad er tyngdeprodukter og hvordan virker de?

Hvilke fordele giver det børn at bruge tyngdeprodukter?

Hvad bør jeg vide, inden jeg begynder at bruge et tyngdeprodukt?

Hvornår kan vi begynde at bruge tyngdeprodukter?

Hvor længe kan en baby have et tyngdeprodukt på?

Hvad bør min baby have på under tyngdesoveposen eller tyngdevesten?

Hvordan ved jeg, om min baby har det for varmt I tyngdesoveposen?

Hvordan kan jeg vide, om det er sikkert for en baby at sove I moonboons tyngdeprodukter?

Kan man bruge tyngdeprodukterne I en barnevogn og klapvogn?

Kan man bruge tyngdeprodukterne I slyngevuggen?

Er der forskel på en tyngdedyne, tyngdesovepose og en tyngdevest?

Tyngdeprodukter

Hvorfor skal jeg bruge afstiverbund?

Hvordan bruger jeg afstiverbunden i slyngevuggen?

Kan jeg bruge Mooonboons afstiverbund med kapokmadrassen?

Fra hvilken alder kan afstiverbunden bruges?

Afstiverbund

Kan karmbeslaget bruges til dybe dørkarme?

Hvor høj skal en dørkarm være, før at man kan bruge karmbeslaget med både slyngevugge og motor?

Karmbeslag

Hvor lang er fjederen?

Hvor meget vægt kan den bære?

Hvad er forskellene mellem Moonboons fjedre?

Bør jeg købe en ny fjeder?

Fjeder

Hvilket tilbehør skal jeg vælge til min slyngevugge

Hvilket tilbehør skal jeg vælge til min vugge?

Tilbehør

Produktspørgsmål

Hvornår bliver min ordre sendt?

Hvad koster fragt?

Sender I til Færøerne, Grønland og Island?

Kan jeg selv afhente min ordre?

Levering

Hvordan returnerer jeg min ordre?

Kan jeg købe varen nu og starte mine 14 dages fortrydelsesret, når baby bliver født?