Moonboon - Hjælpecenter

Moonboons Help Center er din indgang til hurtige og omfattende svar på dine spørgsmål, vejledning og hjælp til at sikre, at du får en god oplevelse med os.

Hjælpecenter | Moonboon

Hvordan finder jeg ud af hvilken motor jeg har?

Hvad er forskellen mellem Original og Connect?

Min motor er begyndt at vugge skævt - hvorfor?

Vuggemotor Original

Vuggemotor Connect

Vuggemotor

Skal jeg vælge slyngevuggen eller vuggen?

Hvor meget må baby sove i slyngevuggen?

Må baby sove i slyngevuggen om natten?

Giver slyngevuggen fladt baghoved?

Jeg synes min vugge hænger skævt – hvordan kan jeg rette den?

Kan man hænge slyngevuggen i loftet?

Kan slyngevuggen vaskes?

Slyngevugge

Hvornår og hvor længe kan vi bruge Vuggen?

Brugermanual til vugger købt mellem den 25. juli og 7. oktober 2024

Vugge

Hvornår bør jeg bruge Tvillingeslyngevuggen?

Hvor længe kan jeg bruge Tvillingeslyngevuggen?

Tvillingeslyngevugge

Hvordan finder jeg ud, hvilket stativ jeg har?

Kan stativet foldes sammen?

Hvor meget fylder stativet?

Stativ

Hvad kan I forvente når jeg bruger tyngdeprodukter?

Hvad er tyngdeprodukter og hvordan virker de?

Hvilke fordele giver det børn at bruge tyngdeprodukter?

Hvad bør jeg vide, inden jeg begynder at bruge et tyngdeprodukt?

Hvornår kan vi begynde at bruge tyngdeprodukter?

Hvor længe kan en baby have et tyngdeprodukt på?

Hvad bør min baby have på under tyngdesoveposen eller tyngdevesten?

Hvordan ved jeg, om min baby har det for varmt I tyngdesoveposen?

Hvordan kan jeg vide, om det er sikkert for en baby at sove I moonboons tyngdeprodukter?

Kan man bruge tyngdeprodukterne I en barnevogn og klapvogn?

Kan man bruge tyngdeprodukterne I slyngevuggen?

Er der forskel på en tyngdedyne, tyngdesovepose og en tyngdevest?

Tyngdeprodukter

Hvorfor skal jeg bruge afstiverbund?

Hvordan bruger jeg afstiverbunden i slyngevuggen?

Kan jeg bruge Mooonboons afstiverbund med kapokmadrassen?

Fra hvilken alder kan afstiverbunden bruges?

Afstiverbund

Hvor meget vægt kan den bære?

Hvad er forskellene mellem Moonboons fjedre?

Bør jeg købe en ny fjeder?

Fjeder

Produktspørgsmål

Hvornår bliver min ordre sendt?

Hvad koster fragt?

Sender I til Færøerne, Grønland og Island?

Kan jeg selv afhente min ordre?

Levering

Hvordan returnerer jeg min ordre?

Kan jeg købe varen nu og starte mine 14 dages fortrydelsesret, når baby bliver født?

Koster det noget at returnere?

Returnering

Mit produkt er gået i stykker - hvad gør jeg?

Jeg har et problem med min motor – hvad gør jeg?

Der mangler en del i mit nyindkøbte produkt – hvad skal jeg gøre?

Tilbyder Moonboon reparation?

Reklamation

Retur & Reklamation

Hvordan fungerer udlejning hos Moonboon?

Kan jeg købe mine lejeprodukter ud af lejeaftalen?

Hvordan opsiger jeg min lejeaftale?

Hvordan returnerer jeg et lejeprodukt?

Udlejning

Alle artikler

Kategorier

Produktspørgsmål

Levering

Retur & Reklamation

Udlejning