Moonboon - Hjælpecenter

Moonboons Help Center er din indgang til hurtige og omfattende svar på dine spørgsmål, vejledning og hjælp til at sikre, at du får en god oplevelse med os.

Hjælpecenter | Moonboon

Hvordan finder jeg ud af hvilken motor jeg har?

Hvad er forskellen mellem Original og Connect?

Min motor er begyndt at vugge skævt - hvorfor?

Vuggemotor Original

Vuggemotor Connect

Vuggemotor

Skal jeg vælge slyngevuggen eller vuggen?

Hvor meget må baby sove i slyngevuggen?

Må baby sove i slyngevuggen om natten?

Giver slyngevuggen fladt baghoved?

Jeg synes min vugge hænger skævt – hvordan kan jeg rette den?

Kan man hænge slyngevuggen i loftet?

Kan slyngevuggen vaskes?

Slyngevugge

Hvornår og hvor længe kan vi bruge Vuggen?

Brugermanual til vugger købt mellem den 25. juli og 7. oktober 2024

Vugge

Hvornår bør jeg bruge Tvillingeslyngevuggen?

Hvor længe kan jeg bruge Tvillingeslyngevuggen?

Tvillingeslyngevugge

Hvordan finder jeg ud, hvilket stativ jeg har?

Kan stativet foldes sammen?

Hvor meget fylder stativet?

Stativ

Hvad kan I forvente når jeg bruger tyngdeprodukter?

Hvad er tyngdeprodukter og hvordan virker de?

Hvilke fordele giver det børn at bruge tyngdeprodukter?

Hvad bør jeg vide, inden jeg begynder at bruge et tyngdeprodukt?

Hvornår kan vi begynde at bruge tyngdeprodukter?

Hvor længe kan en baby have et tyngdeprodukt på?

Hvad bør min baby have på under tyngdesoveposen eller tyngdevesten?

Hvordan ved jeg, om min baby har det for varmt I tyngdesoveposen?

Hvordan kan jeg vide, om det er sikkert for en baby at sove I moonboons tyngdeprodukter?

Kan man bruge tyngdeprodukterne I en barnevogn og klapvogn?

Kan man bruge tyngdeprodukterne I slyngevuggen?

Er der forskel på en tyngdedyne, tyngdesovepose og en tyngdevest?

Tyngdeprodukter

Hvorfor skal jeg bruge afstiverbund?

Hvordan bruger jeg afstiverbunden i slyngevuggen?

Kan jeg bruge Mooonboons afstiverbund med kapokmadrassen?

Fra hvilken alder kan afstiverbunden bruges?

Afstiverbund

Hvor meget vægt kan den bære?

Hvad er forskellene mellem Moonboons fjedre?

Bør jeg købe en ny fjeder?

Fjeder

ER DET INTELLIGENTE BABYALARM MED KAMERA TRÅDLØST/BÆRBART?

HVAD GØR DEN INTELLIGENTE BABYALARM MED KAMERA ANDERLEDES END BABYALARMEN?

HVORDAN OPLADER JEG DEN INTELLIGENTE BABYALARM MED KAMERA?

HVOR TÆT PÅ BABYEN SKAL JEG PLACERE DEN INTELLIGENTE BABYALARM MED KAMERA?

KAN JEG BRUGE MIN TELEFONS MOBILE HOTSPOT I STEDET FOR HJEMME-WIFI?

ER FORBINDELSEN VIA BLUETOOTH? ER DET SIKKERT?

HVOR LÆNGE HOLDER BATTERIET?

HVOR LÆNGE SKAL JEG OPLADE DEN?

HVAD ER DEN MAKSIMALE RÆKKEVIDDE?

KAN KAMERAET JUSTERES FRA TELEFONEN?

HAR KAMERAET NATTESYN?

KRÆVER DEN INTELLIGENTE BABYALARM MED KAMERA WIFI?

KAN JEG FORBINDE DEN TIL ET 4G-NETVÆRK?

KAN JEG SE LIVEVIDEO PÅ MIT TV?

FÅR JEG EN NOTIFIKATION VED STRØMAFBRYDELSE?

KAN JEG TJEKKE IND UDEN WIFI?

HVILKEN TEMPERATUR ANBEFALES TIL DEN INTELLIGENTE BABYALARM MED KAMERA?

KAN DEN BRUGES MED TO TELEFONER SAMTIDIG?

FUNGERER DEN MED ALLE SMARTPHONES?

BLIVER VIDEOER GEMT?

KAN KAMERAET TAGE BILLEDER?

KAN JEG FORBINDE FLERE INTELLIGENTE BABYALARMS?

HVORDAN SÆTTER JEG DET INTELLIGENTE BABYALARM OP?

KAN JEG TAGE DET INTELLIGENTE BABYALARM MED MIG OVERALT? ELLER SKAL DET VÆRE FORBUNDET TIL WI-FI, HVIS JEG ER VÆK FRA HJEMMET?

HAR DEN TOVEJS KOMMUNIKATION?

HVORNÅR SKAL JEG STOPPE MED AT BRUGE DET INTELLIGENTE BABYALARM?

ER DER BRUG FOR EN APP?

KAN JEG BRUGE DET INTELLIGENTE BABYALARM, MENS DET OPLADES?

KAN JEG LADE MIT BABY VÆRE ALENE MED DET INTELLIGENTE BABYALARM?

HVAD HOLDER DEN INTELLIGENTE BABYALARM ØJE MED?

HVORDAN FUNGERER ALARMER OG NOTIFIKATIONER?

KAN JEG FLYTTE ENHEDEN MELLEM RUM?

KAN DET BRUGES MED FORSKELLIGE SENGE ELLER VUGGER?

HVA’ HVIS BATTERIET LØBER TØR, ELLER ENHEDEN TABER FORBINDELSEN?

VIL SKRIGDETEKTIONEN KUN VIRKE PÅ GRÆD? HVA’ HVIS MIT BABY KALDER “MOR”?

Intelligent babyalarm med kamera

Produktspørgsmål

Hvornår bliver min ordre sendt?

Hvad koster fragt?

Sender I til Færøerne, Grønland og Island?

Kan jeg selv afhente min ordre?

Levering

Hvordan returnerer jeg min ordre?

Kan jeg købe varen nu og starte mine 14 dages fortrydelsesret, når baby bliver født?

Alle artikler

Kategorier

Produktspørgsmål

Levering

Retur & Reklamation

Udlejning