Du har 14 dages fuld returret fra den dag, du modtager dine produkter fra Moonboon. Ønsker du at returnere dit produkt, skal du registrere din retur via vores online returportal.

<div id="isPasted" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; clear: both; cursor: text; overflow: visible; position: relative; direction: ltr; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Segoe UI&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><p style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px 0px 0px 48px; padding: 0px; user-select: text; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap; font-weight: normal; font-style: normal; vertical-align: baseline; font-kerning: none; background-color: transparent; color: windowtext; text-align: left; text-indent: 0px;">Du har 14 dages fuld returret fra den dag, du modtager dine produkter fra&#x202F;Moonboon.&#xA0;</p></div><div style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; clear: both; cursor: text; overflow: visible; position: relative; direction: ltr; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Segoe UI&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><p style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px 0px 0px 48px; padding: 0px; user-select: text; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap; font-weight: normal; font-style: normal; vertical-align: baseline; font-kerning: none; background-color: transparent; color: windowtext; text-align: left; text-indent: 0px;">&#xD8;nsker du at returnere dit produkt, skal du registrere din retur via vores&#x202F;<a href="https://app.claimlane.com/c/moonboon?lang=da" rel="noopener noreferrer" target="_blank">online returportal</a>.</p></div>

Hvordan returnerer jeg min ordre?

Fra du modtager dine varer, har du altid en fortrydelsesperiode på 14 dage, så du kan sende dine varer retur og få det fulde købsbeløb refunderet. Vi har desværre ikke mulighed for at udskyde eller forsinke fortrydelsesperioden. Vi har stor forståels

<div id="isPasted" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; clear: both; cursor: text; overflow: visible; position: relative; direction: ltr; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Segoe UI&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><p style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px 0px 0px 48px; padding: 0px; user-select: text; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap; font-weight: normal; font-style: normal; vertical-align: baseline; font-kerning: none; background-color: transparent; color: windowtext; text-align: left; text-indent: 0px;">Fra du modtager dine varer, har du altid en fortrydelsesperiode p&#xE5; 14 dage, s&#xE5; du kan sende dine varer retur og f&#xE5; det fulde k&#xF8;bsbel&#xF8;b refunderet. Vi har desv&#xE6;rre ikke mulighed for at udskyde eller forsinke fortrydelsesperioden.&#xA0;</p></div><div><p>&#xA0;</p></div><div style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; clear: both; cursor: text; overflow: visible; position: relative; direction: ltr; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Segoe UI&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><p style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px 0px 0px 48px; padding: 0px; user-select: text; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap; font-weight: normal; font-style: normal; vertical-align: baseline; font-kerning: none; background-color: transparent; color: windowtext; text-align: left; text-indent: 0px;">Vi har stor forst&#xE5;else for, at du som kommende for&#xE6;lder gerne vil have alting klar til babys ankomst, men vi har desv&#xE6;rre ikke mulighed for at udskyde din reklamationsperiode eller leveringsdato til eksempelvis den dato, baby er sat til. </p></div>

Kan jeg købe varen nu og starte mine 14 dages fortrydelsesret, når baby bliver født?

Tilbagesendelse af produkter kræver porto, og derfor vil et mindre gebyr blive trukket fra dit refunderede beløb.

<div id="isPasted" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; position: relative; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Segoe UI&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><p style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap; font-weight: normal; font-style: normal; vertical-align: baseline; font-kerning: none; background-color: transparent; color: windowtext; text-align: left; text-indent: 0px;">Tilbagesendelse af produkter kr&#xE6;ver porto, og derfor vil et mindre gebyr blive trukket fra dit refunderede bel&#xF8;b.&#xA0;</p></div><div style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; clear: both; cursor: text; overflow: visible; position: relative; direction: ltr; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Segoe UI&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><p style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px 0px 0px 48px; padding: 0px; user-select: text; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap; font-weight: normal; font-style: normal; vertical-align: baseline; font-kerning: none; background-color: transparent; color: windowtext; text-align: left; text-indent: 0px;">&#xA0;</p></div>

Koster det noget at returnere?

Moonboon - Hjælpecenter

Returnering

Retur & Reklamation

Hvordan kan en Vuggemotor hjælpe mit barn?

Hvorfor skaber en Vuggemotor fra Moonboon bedre søvn?

Hvorfor skal jeg vælge en motor fra Moonboon?

Hvad er forskellen mellem Vuggemotor Original og Vuggemotor Connect?

Hvordan finder jeg ud af, hvilken motor jeg har?

Hvordan virker Moonboons Vuggemotor?

Hvilke produkter er Moonboons Vuggemotor kompatibel med?

Hvorfor er min motor begyndt at resonere/vibrere?

Hvorfor kan motoren ikke vugge hurtigere?

Vuggemotor

Skal jeg vælge slyngevuggen eller vuggen?

Hvor meget må baby sove i slyngevuggen?

Må baby sove i slyngevuggen om natten?

Giver slyngevuggen fladt baghoved?

Kan babyer få ondt i ryggen af slyngevuggen?

Jeg synes min vugge hænger skævt – hvordan kan jeg rette den?

Kan man hænge slyngevuggen i loftet?

Kan slyngevuggen vaskes?

Slyngevugge

Er det sikkert at bruge Vuggen?

Hvornår og hvor længe kan vi bruge Vuggen?

Vugge

Er det sikkert at bruge Tvillingeslyngevuggen?

Hvornår bør jeg bruge Tvillingeslyngevuggen?

Hvor længe kan jeg bruge Tvillingeslyngevuggen?

Tvillingeslyngevugge

Hvor højt er stativet?

Hvordan finder jeg ud, hvilket stativ jeg har?

Kan stativet foldes sammen?

Hvor meget fylder stativet?

Stativ

Hvad kan I forvente når jeg bruger tyngdeprodukter?

Hvad er tyngdeprodukter og hvordan virker de?

Hvilke fordele giver det børn at bruge tyngdeprodukter?

Hvad bør jeg vide, inden jeg begynder at bruge et tyngdeprodukt?

Hvornår kan vi begynde at bruge tyngdeprodukter?

Hvor længe kan en baby have et tyngdeprodukt på?

Hvad bør min baby have på under tyngdesoveposen eller tyngdevesten?

Hvordan ved jeg, om min baby har det for varmt I tyngdesoveposen?

Hvordan kan jeg vide, om det er sikkert for en baby at sove I moonboons tyngdeprodukter?

Kan man bruge tyngdeprodukterne I en barnevogn og klapvogn?

Kan man bruge tyngdeprodukterne I slyngevuggen?

Er der forskel på en tyngdedyne, tyngdesovepose og en tyngdevest?

Tyngdeprodukter

Hvorfor skal jeg bruge afstiverbund?

Hvordan bruger jeg afstiverbunden i slyngevuggen?

Kan jeg bruge Mooonboons afstiverbund med kapokmadrassen?

Fra hvilken alder kan afstiverbunden bruges?

Afstiverbund

Kan karmbeslaget bruges til dybe dørkarme?

Hvor høj skal en dørkarm være, før at man kan bruge karmbeslaget med både slyngevugge og motor?