Du vil her finde information om, hvor hurtigt du kan forvente afsendelse af din ordre.

<div id="isPasted"><p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Dine varer vil normalt blive afsendt inden for 24 timer efter ordreafgivelsen p&#xE5; hverdage, s&#xE5; l&#xE6;nge de er p&#xE5; lager. I tilf&#xE6;lde af uforudsete h&#xF8;je ordrevolumener kan der dog forekomme sm&#xE5; forsinkelser, og vi bestr&#xE6;ber os her p&#xE5; senest at afsende inden for 3 hverdage. Effektivitet og p&#xE5;lidelighed er vores hovedprioriteter for at sikre, at dine varer n&#xE5;r frem til dig s&#xE5; hurtigt som muligt.</span></p><p><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><strong>Forudbestilling</strong></span></p><p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Hvis en vare er markeret som v&#xE6;rende til forudbestilling, vil vi tydeligt informere b&#xE5;de p&#xE5; produktsiden og i din ordrebekr&#xE6;ftelse om, hvorn&#xE5;r vi forventer, at varen igen vil v&#xE6;re p&#xE5; lager og klar til afsendelse. Vi bestr&#xE6;ber os p&#xE5; at holde dig opdateret og informeret om statussen for din ordre.<br></span></p><p><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><strong>Kampagneperioder</strong></span></p><p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">V&#xE6;r opm&#xE6;rksom p&#xE5;, at i perioder med h&#xF8;j eftersp&#xF8;rgsel kan der opst&#xE5; forsinkelser i leveringen. Vi arbejder h&#xE5;rdt p&#xE5; at minimere s&#xE5;danne forsinkelser og sikre en smidig leveringsproces. Din tilfredshed er vores h&#xF8;jeste prioritet, og vi v&#xE6;rds&#xE6;tter din t&#xE5;lmodighed og forst&#xE5;else i tilf&#xE6;lde af eventuelle forsinkelser.</span></p><hr><p>Hvis du oplever, at din ordre ikke er blevet afsendt som forventet, s&#xE5; t&#xF8;v ikke med at kontakte vores kundeservice p&#xE5; <a href="mailto:hello@moonboon.dk">hello@moonboon.dk</a> eller +45 89 87 75 75.</p></div>

Hvornår bliver min ordre sendt?

Du finder her et overblik over vores fragtudbydere og fragtpriser.

<div id="isPasted" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; position: relative; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Segoe UI&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><p style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap; font-weight: normal; font-style: normal; vertical-align: baseline; font-kerning: none; background-color: transparent; color: windowtext; text-align: left; text-indent: 0px;">Vi samarbejder med GLS for at sikre p&#xE5;lidelig levering af vores pakker. Vores leveringsmuligheder inkluderer levering til pakkeshop, hjemmelevering og erhvervsomdeling.</p><p style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap; font-weight: normal; font-style: normal; vertical-align: baseline; font-kerning: none; background-color: transparent; color: windowtext; text-align: left; text-indent: 0px;"><br></p><p style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap; font-weight: normal; font-style: normal; vertical-align: baseline; font-kerning: none; background-color: transparent; color: windowtext; text-align: left; text-indent: 0px;">Ved k&#xF8;b for over&#xA0;1.000 DKK tilbyder vi muligheden for gratis fragt.<br><br>Du kan finde et overblik over vores fragtpriser herunder:<br><br></p><table style="width: 100%;"><tbody><tr><td style="width: 33.3333%;"><strong>Leveringsmuligheder</strong></td><td style="width: 33.3333%;"><div style="text-align: center;"><strong>Under 1000 DKK</strong></div></td><td style="width: 33.3333%;"><div style="text-align: center;"><strong>Over 1000 DKK</strong></div></td></tr><tr><td style="width: 33.3333%;">GLS Pakkeshop</td><td style="width: 33.3333%;"><div style="text-align: center;">40 DKK</div></td><td style="width: 33.3333%;"><div style="text-align: center;">0 DKK</div></td></tr><tr><td style="width: 33.3333%;">GLS Hjemmelevering</td><td style="width: 33.3333%;"><div style="text-align: center;">65 DKK</div></td><td style="width: 33.3333%;"><div style="text-align: center;">65 DKK</div></td></tr><tr><td style="width: 33.3333%;">GLS Business</td><td style="width: 33.3333%;"><div style="text-align: center;">65 DKK</div></td><td style="width: 33.3333%;"><div style="text-align: center;">65</div></td></tr></tbody></table></div>

Hvad koster fragt?

Du vil her finde beskrivelse af, hvilke muligheder vi har for at levere til hhv. Færøerne, Grønland og Island.

Sender I til Færøerne, Grønland og Island?

Det er desværre ikke muligt selv at afhente din ordre. Du finder her en uddybende forklaring af hvorfor.

<div id="isPasted"><p id="isPasted"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Vi tilbyder desv&#xE6;rre ikke mulighed for direkte afhentning af din webshop-ordre hos Moonboon. Vores produkter kan kun bestilles via hjemmesiden og kan leveres enten til pakkeshop eller med hjemmelevering.&#xA0;</span></p><p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Vores kontor er placeret i indre K&#xF8;benhavn, men alle vores varer sendes fra vores lager i Ballerup.</span></p><p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Hvis du gerne vil se Moonboon-produkterne inden k&#xF8;b eller &#xF8;nsker at afhente dem p&#xE5; en fysisk lokation, anbefaler vi, at du k&#xF8;ber dine produkter hos en af vores mange forhandlere.&#xA0;</span></p><p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Du kan finde et overblik over vores forhandlere&#xA0;</span><span style="color: rgb(124, 112, 107);"><a href="https://moonboon.dk/pages/find-butik"><strong>her</strong></a></span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">.</span></p><hr><p>Hvis du har andre sp&#xF8;rgsm&#xE5;l er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice p&#xE5; <a href="mailto:hello@moonboon.dk">hello@moonboon.dk</a> eller +45 89 87 75 75.</p></div>

Kan jeg selv afhente min ordre?

Moonboon - Hjælpecenter

Levering

Hvordan kan en Vuggemotor hjælpe mit barn?

Hvorfor skaber en Vuggemotor fra Moonboon bedre søvn?

Hvorfor skal jeg vælge en motor fra Moonboon?

Hvad er forskellen mellem Vuggemotor Original og Vuggemotor Connect?

Hvordan finder jeg ud af, hvilken motor jeg har?

Hvordan virker Moonboons Vuggemotor?

Hvilke produkter er Moonboons Vuggemotor kompatibel med?

Hvorfor er min motor begyndt at resonere/vibrere?

Hvorfor kan motoren ikke vugge hurtigere?

Vuggemotor

Skal jeg vælge slyngevuggen eller vuggen?

Hvor meget må baby sove i slyngevuggen?

Må baby sove i slyngevuggen om natten?

Giver slyngevuggen fladt baghoved?

Kan babyer få ondt i ryggen af slyngevuggen?

Jeg synes min vugge hænger skævt – hvordan kan jeg rette den?

Kan man hænge slyngevuggen i loftet?

Kan slyngevuggen vaskes?

Slyngevugge

Er det sikkert at bruge Vuggen?

Hvornår og hvor længe kan vi bruge Vuggen?

Vugge

Er det sikkert at bruge Tvillingeslyngevuggen?

Hvornår bør jeg bruge Tvillingeslyngevuggen?

Hvor længe kan jeg bruge Tvillingeslyngevuggen?

Tvillingeslyngevugge

Hvor højt er stativet?

Hvordan finder jeg ud, hvilket stativ jeg har?

Kan stativet foldes sammen?

Hvor meget fylder stativet?

Stativ

Hvad kan I forvente når jeg bruger tyngdeprodukter?

Hvad er tyngdeprodukter og hvordan virker de?

Hvilke fordele giver det børn at bruge tyngdeprodukter?

Hvad bør jeg vide, inden jeg begynder at bruge et tyngdeprodukt?

Hvornår kan vi begynde at bruge tyngdeprodukter?

Hvor længe kan en baby have et tyngdeprodukt på?

Hvad bør min baby have på under tyngdesoveposen eller tyngdevesten?

Hvordan ved jeg, om min baby har det for varmt I tyngdesoveposen?

Hvordan kan jeg vide, om det er sikkert for en baby at sove I moonboons tyngdeprodukter?

Kan man bruge tyngdeprodukterne I en barnevogn og klapvogn?

Kan man bruge tyngdeprodukterne I slyngevuggen?

Er der forskel på en tyngdedyne, tyngdesovepose og en tyngdevest?

Tyngdeprodukter

Hvorfor skal jeg bruge afstiverbund?

Hvordan bruger jeg afstiverbunden i slyngevuggen?

Kan jeg bruge Mooonboons afstiverbund med kapokmadrassen?

Fra hvilken alder kan afstiverbunden bruges?

Afstiverbund

Kan karmbeslaget bruges til dybe dørkarme?

Hvor høj skal en dørkarm være, før at man kan bruge karmbeslaget med både slyngevugge og motor?

Karmbeslag

Hvor lang er fjederen?

Hvor meget vægt kan den bære?

Hvad er forskellene mellem Moonboons fjedre?

Bør jeg købe en ny fjeder?

Fjeder

Hvilket tilbehør skal jeg vælge til min slyngevugge

Hvilket tilbehør skal jeg vælge til min vugge?

Tilbehør

Produktspørgsmål

Hvordan returnerer jeg min ordre?

Kan jeg købe varen nu og starte mine 14 dages fortrydelsesret, når baby bliver født?